加强作风建设，为教学科研做好服务和保障工作
--国资处本科评估整改工作计划
国有资产管理处肩负着全校的资产管理、招标采购、设备维修的工作重任。在实际工作中，我们将本着“科学管理、服务为本、务实创新、追求卓越”的工作原则及学校提出的“扎扎实实抓管理，实实在在出质量”的整改要求，结合自身特点，狠抓作风建设，采取有效措施，不断改进服务方式，规范服务行为，提高服务质量和工作效率，树立“务实、高效、廉洁、文明”的良好形象，为教学科研做好服务和保障工作。
一、提高思想认识，强化服务意识
教师和学生是学校工作的主体，教学科研是学校的中心工作。在工作中，我们要求每位员工牢固树立“以师生为本，为教学科研服务”的观念，摆正位置，明确定位，要把服务中心、服务大局、服务基层、服务师生融入工作的各个方面。在仪器设备供应方面，采购中坚持实行招（投）标制度,认真执行政府采购法,并耐心做好老师的解释工作。在一般的物资设备采购过程中，采用用户共同参与的采购形式，杜绝腐败现象的发生。在受理教学、科研急需设备采购时，本着一切为了教学科研工作服务的宗旨，多换位思考，急教师之所急、想教师之所想，在具体办理时能做到急事急办、特事特办，及时和一线教师配合，尽我们所能来满足教学科研的需要。
在工作中，我们将严格实行首问负责制。属职责范围内事项，快办、办好，负责到底；非职责范围内的事项，指明办事路径并引导老师到承办部门办理。对于服务态度不好，违反工作纪律，教师有反映的同志，我们将给予批评教育，限期改正。
二、加强业务学习，提高服务能力
只有通过不断的学习和经验的总结、积累，才能运用科学的方法和立场解决现实问题，为广大师生做好服务工作。为创建学习型机关，我们将从提高工作人员的服务能力和服务水平入手，积极倡导“终身学习”和“工作学习化，学习研究化”等理念，积极将这些理念融入到日常工作中，营造出一个终身学习、全员学习、团队学习的环境和氛围。国资处将坚持每月至少一次的学习研讨活动，学习最新的法律法规和政策文件，将近期工作中的经验拿出来分享，以促进大家共同提高；将存在的问题拿出来研讨，以商量解决的对策。在学习的过程中，我们将十分注重学习与解决实际问题紧密结合起来,以学习促进研究,以研究深化学习,真正把理论上的提高转化为指导工作、促进工作的具体措施,切实做到学以致用,用有所成。
三、提高工作效率，保证服务质量
当前，学校正处于学校改革发展的重要历史时期。要想抓住机遇，实现又好又快的发展，就必须提高机关工作的效率和服务质量。我们将按照“管理规范、权责明确、运转协调、精简高效”的原则，从学校实际出发，进一步理顺各科室工作职能，优化人员结构，调整管理机制，提高工作效率。
为提高办事效率，我们在日常工作中还将严格实行限时办结制和及时反馈制，凡属于职责范围内且符合有关规定、手续齐全的事项，规定时限给予办理；对承办事项的办理过程、进展和结果及时告知交办方。
为提高办事效率，我们还将积极推行办公自动化，改进服务方式，充分利用网络资源优势，降低运行成本，提高办事效率。利用国资处网页公开工作职责、办事程序、规章制度，将老师们关心的和需要的材料及时上网，为广大教师提供方便，提高办事效率。
四、加强制度建设，建立规范高效的工作运行机制
良好的工作作风有赖于长期的、自觉的养成，更要靠纪律制度来约束和规范。建立健全规章制度是科学管理、规范化服务的前提和基础。按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则，认真抓好制度建设，推进机关管理的制度化、规范化，使常规工作流程化，解决职责不清、效率不高、工作不落实的问题，逐步形成以制度管人管事、规范高效的工作运行机制。
我们将以制度建设为突破口，进一步制定并完善处内人员工作守则、文明服务守则、文明服务承诺等行为规范，还将制定完善工作制度，明确各级人员责任，细化各类责任要求和办事程序，加强规范化、制度化建设的力度，力争起到良好的管理效果。
五、坚持处务公开，加强民主监督
大力推行政务公开制度，实施透明服务，同时健全和完善监督机制，畅通监督渠道。一是坚持定期召开民主会议，积极开展批评和自我批评，认真检查作风建设和党风廉政建设工作落实情况，充分调动大家参与民主管理和民主监督的积极性。二是坚持处务会制度，及时通报处内的工作开展情况，集体讨论、协调解决工作中的问题和难点，对于重大问题集体决策。三是坚持专项经费使用公开化原则，如我处分管的设备维修费等专项经费在与相关部门充分讨论论证后方可执行；大宗物资和设备的招投标及采购情况等，通过会议、公示、通报、上网等形式向全校公开，使广大师生及时了解我处工作情况，从而实施有效的民主监督。
六、今后工作作风建设的具体举措
1、进一步提高办事效率，由被动服务向主动服务转变；针对关系学校发展的重大问题，关系广大师生员工切身利益的热点问题，主动进行调查研究，将为教师服务的工作地点直接延伸到教学科研一线。下一步，我们计划将办事效率作为岗位考核的一项重要内容，逐步建立一套领导评价、师生评判、基层评定的评议机制。
2、进一步提升业务水平，创新观念，及时把握国家和学校的战略决策，培养超前意识，进一步提高目标管理的科学性、考核的公正性。加快改革步伐，提高服务水平，简化办事程序，逐步将所有的审批、核准、备案事项，办事条件、办理程序、办结时限全部公开，逐步形成符合我校工作实际的新思路和新举措；
3、进一步提升团队协作精神，横向联合，纵向协调，逐步培养工作人员的全局观。加强处内各科室之间，和其他部门之间的协作，能协同处理的坚决不让老师重复跑路，需协调解决的能主动为老师沟通。
4、通过加强文化建设，把弘扬创新精神、营造团结进取、求真务实、敢为人先的人文环境作为文化建设的着力点和落脚点。大力开展争先创优活动，以争创“文明科室”、“先进个人”等活动,使党建工作重心下移,夯实机关作风建设的基础,提升整体服务水平。
总之，本科评估整改工作是一项系统工程，是一项长期而艰巨的任务。我们在今后的工作中将进一步改革创新，不断增强服务意识和工作能力，努力把作风建设和效能建设提高到一个新的水平，切实为教学科研做好服务和保障工作。
国有资产管理处
二〇一二年七月二日
