工作动态

“热情、方便、快捷、高效”

作者:  时间:2015-05-04 21:01  浏览:

 

------成都大学国有资产管理处服务承诺

 

具体承诺内容:

    1、使用文明用语,做到接待热情周到,服务耐心诚恳。实行“四个一”(即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事);达到“四个好”(即门好进、脸好看、话好听、事好办)。
    2、坚持首问负责制度。对来访办事者,第一个接受咨询的工作人员,有义务有责任对来访办事者给予耐心解答,同时将来访办事者导引到相应的科室及承办人,保证做到“件件有着落,事事有回音”。
    3、实行“三个公开”。制度公开、信息公开、工作职责公开,主动接受教职员工监督。
    4、提供方便、快捷、高效的办事通道。凡是到国有资产管理处办理业务的教职员工,只要符合政策且手续齐备者,做到随到随办;对手续不齐者,耐心说明情况,待手续齐全后,再予及时办理。
    5、认真贯彻廉洁自律有关规定,做事公平、公正、高效、廉洁。